Условия доставки интернет-магазина TV Vision

Доставка в города России осуществляется  по предоплате транспортной компанией "Boxberry" либо любой другой транспортной компании на Ваш выбор. Срок доставки по России зависит от удаленности от г. Москва.

Сеть Boxberry насчитывает более 2 060 отделений в 485 городах.  Более 1000 их них — уникальные точки. Новые пункты выдачи открываются еженедельно, и к концу года в России будет уже 2400 отделений.

В 1170 населенных пунктах  России осуществляется качественная курьерская доставка. Курьеры — штатные сотрудники группы компаний, поэтому мы гарантируем их пунктуальность, надежность и бережное отношение к грузам.

Мы осуществляем курьерскую доставку по г. Москва, г. Санкт-Петербург, по Московской и Ленинградской областях до 40 км от МКАД, и 20 км от КАД. 

Доставка осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

Доставка осуществляется с понедельника по субботу 10.00 до 18.00 (можно выбрать интервал доставки с 10.00 до 14.00 или с 14.00 до 18.00 в пределах МКАД И КАД при согласовании с менеджером) или с 18.00 до 21.00. За МКАД и КАД.

В субботу доставка за МКАД и КАД НЕ осуществляется. В пределах МКАД и КАД доставка в субботу осуществляется с 10.00 до 18.00 без возможности ограничения по времени.

 

Условия доставки

Курьерской службой нашего магазина, для клиентов Московского региона

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить все документы по товару.

Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету

После поступления оплаты на расчетный счет Интернет-магазина tv-vision.ru, с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки заказа.

При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации-получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, дающую право на получение товара.

При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить:

• Доверенность, оформленную от организации-получателя.
• Доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить полный пакет сопроводительной документации, который включает в себя товарно-транспортную накладную, оригинал счета, заполненный гарантийный талон со штампом нашей компании.

Правила получения товаров, направленных Интернет-магазином tv-vision.ru, в региональных филиалах транспортных компаний:

1. Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.
2. При получении товара грузополучатель должен проверить сохранность упаковки, осмотреть её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений
3. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть упаковку в присутствии сотрудника транспортной компании и проверить наличие товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, грузополучатель должен сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в накладной, проверить комплектацию, цвет товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, грузополучатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику.
   
   Внимание! Если работники филиала транспортной компании отказывают Вам в проведении данных действий при получении груза, Вы вправе не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар. Об имеющих место нарушениях Вам необходимо уведомить своего персонального менеджера, сообщив, по возможности, фамилию и должность ответственного лица, отказавшего Вам в проверке груза. Ваш персональный менеджер свяжется с транспортной компанией и сообщит Вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить груз.
    
4. В случае наличия на товаре механических повреждений, а также отсутствия товара в упаковке, необходимо в присутствии сотрудника транспортной компании составить Акт об осмотре товара, в котором отразить состояние товара, характер повреждений, тип и состояние упаковки. После составления Акта клиент должен, не забирая товар из транспортной компании, отправить его Интернет-магазин tv-vision.ru. При этом клиент обязан письменно уведомить Интернет-магазин tv-vision.ru  о возврате товара с предоставлением копии Акта об осмотре товара.
5. Срок поставки оборудования под заказ составляет 5-7 недель.